El incremento de trabajadores en campo y fuera de la
oficina es un hecho más que contrastado y con aumento anual elevado:
servicios de atención al cliente, inspecciones, lectura de contadores,
servicio técnico (instalaciones, mantenimiento,…), refinerías,
cementeras,…
Con un acceso en tiempo real al punto de información de negocio, el
personal de ventas, prestación del servicio y mantenimiento, dispondrán
de las herramientas necesarias para reducir drásticamente los periodos
de inactividad y aprovechar para generar así nuevas oportunidades de
negocio.
Con claros beneficios en la
operativa diaria:
- Respuesta y resolución de incidencias rápidamente
- Ayuda directa para evitar costosos cierres
- Aumento de la satisfacción del cliente al mismo tiempo que…
- Aumenta la productividad.
- Incremento de la eficiencia en las órdenes de trabajo
- Reducción del uso del papel y, por ende, reducción del tiempo y los
costes
- Ahorro de costes en los desplazamientos
Sobre aplicaciones de automatización
diarias:
- Automatización Fuerza de Ventas
- Automatización Servicio Técnico de Campo
- Gestión Estratégica de Recursos
- Cobro de Facturas
- Planificación optimizada de rutas entrega/recogida
- Vending
Combinando terminales de mano móviles, tecnología de
código de barras, identificación por Radio Frecuencia (RFID)
y conectividad móvil (envío y comunicación vía GSM/GPRS,
con localización GPS), con la capa de Software de
nuestros partners, se aumenta de forma real la capacidad
de trazabilidad, gestión eficiente de los recursos
(independientemente si se encuentran dispersos o
geográficamente de forma local), mejor control de la
productividad e ininterrumpida continuidad de negocio. |
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